Au Patio, il y a des personnalités discrètes mais incontournables. Tiffany fait partie de celles qui jonglent entre organisation millimétrée, imprévus du quotidien et fibre créative. Elle a vu le lieu évoluer tout en construisant son propre parcours professionnel. Entre gestion humaine et création de bijoux, voici son portrait.
Tu travailles chez Axeo Services depuis combien de temps ?
Depuis 2017. J’ai commencé par un stage et, dès la validation de mon diplôme, Monsieur Gillet m’a embauchée comme responsable de secteur. Ça a été une vraie opportunité et une belle marque de confiance dès le début de ma carrière.
Je suis arrivée à peu près en même temps que Stéphanie, l’animatrice du Patio. D’ailleurs nos métiers se ressemblent sur certains aspects : beaucoup d’accueil, beaucoup d’organisation, et nos postes sont proches, donc on échange souvent.
L’agence Axeo Services, présente au Patio depuis l’ouverture, est spécialisée dans les services à domicile et l’entretien des locaux professionnels à Bordeaux et sa métropole. Elle propose des prestations de ménage, préparation de repas, entretien du linge, nettoyage de vitres et jardinage. Elle intervient à Bordeaux, Le Bouscat, Mérignac, Bruges et Eysines auprès des particuliers et des entreprises.
Peux-tu me décrire une journée type ?
Il n’y a pas vraiment de journée type !
Je gère beaucoup d’accueil téléphonique, aussi bien avec des clients que des intervenants : changements de jours de prestation, ajustements de planning, demandes diverses…
Je me déplace aussi sur les chantiers pour réaliser les devis, mettre en place les prestations avec les intervenant(e)s et effectuer des contrôles qualité.
Mon poste comporte également une partie administrative importante : gestion des plannings, organisation des absences prévues ou imprévues, suivi d’une partie de l’administration du personnel… Je jongle constamment entre organisation et imprévus.
Chaque journée a son lot de surprises et d’aléas, et c’est ce qui rend mon métier vivant.
Qu’est-ce que tu préfères dans ton métier ?
C’est un métier de service, très humain. Nous intervenons beaucoup auprès de personnes âgées, souvent seules, et nous avons un rôle de lien avec les familles qui peuvent être éloignées.
C’est un métier exigeant, mais j’apprécie la liberté d’organisation qu’il me permet. Je peux structurer mon temps de travail avec autonomie et mes missions sont très variées. Je ne m’ennuie jamais.
Tu as aussi une activité de créatrice de bijoux. Peux-tu m’en parler ?
J’ai toujours été passionnée par les activités créatives. J’ai commencé en créant des bijoux pour mes amies et les femmes de ma famille.
En 2020, j’ai créé mon auto-entreprise « Créa ‘Tiff », avec l’envie, un jour peut-être, d’en faire mon activité principale.
Ce que j’aime particulièrement, au-delà de la création elle-même, c’est la recherche des matériaux, l’inspiration au fil des tendances, le travail des couleurs et des formes. C’est un vrai espace d’expression personnelle.
Tiffany s’engage auprès d’autres créatrices lors d’octobre rose
Comment te sens-tu au Patio ? As-tu créé des liens avec les coworkers ?
Je m’y sens bien. J’ai créé des liens avec certains coworkers. J’aimerais participer davantage aux événements, mais entre mes déplacements professionnels, les ajustements de planning et ma vie de maman, ce n’est pas toujours simple. Et puis je suis plutôt réservée… mais j’apprécie vraiment l’ambiance et l’énergie du Patio.
